Make me smile again!
Mit unserem aktuellen Gewinnspiel „Aktientipp“ machen wir Mark Zuckerberg wieder froh.
Unsere Facebook-Fans sind am Regler und tippen per App den voraussichtlichen Stand der Facebook-Aktie am 5. Oktober 2012 um 12 Uhr MEZ im XETRA-Handel. Wer mit seinem Tipp am nächsten dran liegt, gewinnt das Facebook-Aktienpaket von Alexanderplatz Hamburg.

Wohin geht die Kursfahrt der Facebook-Aktie noch? Wir sind gespannt auf die Prognosen unserer Fans!
Zum Gewinnspiel geht’s hier “Aktientipp”: http://on.fb.me/Umy19O
Matchball gegen Aids!
Unter diesem Motto hat die Europa Passage in Kooperation mit der Michael Stich Stiftung zu einer großen Spendenaktion aufgerufen.

Die Besonderheit ist die Verlosung eines signierten Jumbo-Tennisballes von Legende John McEnroe und Michael Stich. Im Rahmen der bet-at-home Open 2012 war McEnroe einige Tage in Hamburg zu Besuch. Nach der Hauptfeldauslosung kämpften er und Michael Stich in einem spannenden Match am Rothenbaum gegeneinander.
Jetzt haben alle Facebook Fans bis zum 15. August die Chance sich diesen handsignierten Ball durch eine kleine Spende, ab 1 Euro, zu sichern.
Nähere Informationen rund um das wohltätige Gewinnspiel könnt ihr auf der Facebook Seite der Europa Passage nachlesen.
Shitstorm bei Vodafone
”Ich rufe ständig beim Kundenservice an und niemand kann mir helfen” so beschwerte Anni Roc, über Vodafones mangelnden Kundenservice, auf der Facebook Seite. Zu viel Geld wurde offenbar von ihrem Konto durch den Mobilfunkanbieter abgezogen. Aus diesem Grund schrieb sie eine Beschwerde auf der Facebook Seite von Vodafone. Die Folge: Ein Shitstorm!

Die Beschwerde der Kundin wurde 60.000 mal geliked und 6.000 mal kommentiert. Allerdings bliebt sie unkommentiert von Seiten Vodafone. Der Grund: Das Social Media Team des Unternehmens hatte am Wochenende frei.
Wo waren die Kundendienstberater, die angeblich 24 Stunden am Tag für die User da sein wollten? Obwohl die Abwesenheit von der Kundendienstabteilung nicht erklärt werden kann, kann die Abwesenheit vom Social Media Team erklärt werden. “Das Team, das die Facebook-Seite betreut, ist in der Tat nur bis Freitagabend da”, bestätigte Vodafone-Social-Media-Experte Christian Rapp. Schade!
Social Media ist nichts für Weicheier und kennt kein Wochenende – die netzlose Zeit war einmal. Was bedeutet das? Viel Arbeit für Social Media Manager und zwar 24/7!
Foto: Flickr/TheGiantVermin
Quelle: golem.de
Social Media Superhero oder soziale Schlafmütze? Alexanderplatz Hamburg testet Social Media Wissen bei Facebook
Wer gehört nicht zu den Top Ten Facebook-Fanpages und haben “Hangouts” etwas mit Google+ zu tun? Wer von sich sagen kann, ein Profi auf dem Gebiet der Social Media Expertise zu sein, kann sich seit diesem Monat dem neuen „Social Media Quiz“ auf der Fanseite von Alexanderplatz Hamburg stellen. Wer mitmacht, muss auf Zack sein: 10 schnelle, teils knifflige Fragen führen quer durch die Welt der sozialen Netzwerke im Web 2.0. Nachrecherchieren gilt nicht: Eine Zeituhr zählt unerbittlich 20 Sekunden pro Frage rückwärts. Danach folgt die nächste Frage. Wer den Wissens-Spurt gemeistert hat, erhält eine von drei Auflösungen. Hier zeigt sich auf unterhaltsame Weise, wer ein „Social Media Macher“, ein virtueller „Social Media Super Hero“ oder eine soziale „Schlafmütze“ ist. Weil selbst der pfiffigste User niemals ausgelernt hat, verlosen wir im Anschluss an das Quiz unter allen Teilnehmern den Social Media Leitfaden „Social Media Marketing. Strategien für Twitter, Facebook und Co.“.
Für die Fangewinnung auf der Alexanderplatz Hamburg Fanpage zeigt die Aktion, die durch eine Facebook Ads-Kampagne unterstützt wird, bereits beachtliches Potential: Mit der Implementierung des Quizzes verfünffachte sich die Fanzahl. Tendenz steigend. Mit Blick auf unsere Facebook-Marketing Strategie steht fest: Quizzen gehört bei Alexanderplatz auch künftig zum Handwerk - die Neuauflage des Quizzes im März ist bereits in der Planung.
Hier geht’s zur Alexanderplatz Facebook-Fanpage: www.facebook.com/alexanderplatz.hamburg

„Weltneuheiten-Tester“ gesucht! Neue App von Alexanderplatz Hamburg startet erfolgreich
Diese Aktion trifft bei den engagierten Facebook-Fans unseres Kunden, der Mineralwasser Marke Christinen Brunnen, ins Schwarze: Derzeit bietet das Unternehmen Gehring Bunte 125 ausgewählten Fans exklusiv die Möglichkeit das neueste Produkt zu probieren, bevor es offiziell zum Verkauf steht. Bei der fruchtigen Geschmackskreation handelt es sich um eine Sorte aus dem Segment Schorle: Rharbarber-Apfel, angemischt mit reinsten Quellwasser aus dem Teutoburger Wald.
Die Mitglieder der Christinen Facebook-Community, die seit ihrer Einrichtung im Dezember 2011 auf über 3.000 Fans angewachsen ist, werden über eine von uns gestaltete und programmierte App aufgerufen, sich täglich zwischen 10 und 14 Uhr zu bewerben. Aus allen Einsendungen werden über 5 Tage verteilt die 125 „Weltneuheiten-Tester“ per Los ermittelt. Sie erhalten in Kürze ein Probier-Paket aus dem Hause Gehring Bunte und können ihr Geschmackserlebnis über einen Fragebogen online mit dem Unternehmen teilen. Die Aktion zeigt bereits nach einem Tag große Wirkung: Die Fanzahlen steigen kontinuierlich, während die Interaktionsrate auf der Pinnwand wie bereits in der Vergangenheit weit über dem Durchschnitt liegt.
Hier geht’s zur Christinen Facebook-Fanpage: www.facebook.com/christinen.brunnen

Spotlight on: Europa Passage. Alexanderplatz beim großen Kampagnen-Shooting
Dieser Termin gehört zu den Höhepunkten des Jahres: Beim großen Fotoshooting für die Frühjahr-/Sommerkampagne 2012 erwachen die warmen Jahreszeiten modisch zum Leben. Im Fotostudio von Fotograf Florian Grill treten in diesem Jahr erstmalig vier statt zwei Models vor die Kamera: Neben den beiden bekannten Fotomodels Anna Korzun und Alex Woggon präsentieren die beiden Gewinner unseres Modelcontests bei Facebook die neuen Kollektionen. Die Nachwuchs-Models Imke und Boris wurden erst kürzlich von den Fans der Europa Passage bei Facebook zu den “Frühlingsgesichtern 2012” gekürt. Auch die Auftraggeber der renommierten Hamburger Shopping-Mall (der vormalige und der neue Center Manager) kamen vorbei, um die ersten Ausdrucke der neuen Kampagne zu begutachten, mit den Models und unserer Community Managerin zu plaudern, die erste Mood-Bilder vom Set exklusiv der Facebook-Fangemeinde präsentierte. Beide Manager waren wie alle anderen Beteiligten auch in diesem Jahr positiv überrascht von der entspannten und professionellen Atmosphäre im Studio.
So geht’s weiter: Schon zwei Tage nach dem Shoot gehen die beiden ersten Motive in die Litho, um dann als Auftakt der neuen Jahreskampagne in Form von Riesenpostern, City Light Säulen und Großflächenplakaten Besucher demnächst auf die neue Frühjahrsmode der Europa Passage aufmerksam zu machen: Motto: “Vermutlich die mutigste Frühjahrsmode Hamburgs”. Aber auch unsere beiden Contest-Winner werden auf einem der beiden Motive auf Großflächen in der Hamburger City zu sehen sein: “Mit zwei Frühlingsgesichtern vermutlich die schönste Kampagne Hamburgs”.
Für die Facebook-Fans und unsere Blog-Leser gibt es wie immer noch ein besonderes Bonbon: Sie können dank eines Backstage-Videos noch einen bewegten Blick hinter die Kulissen der Produktion werfen:

Alexanderplatz Hamburg setzt packenden Facebook-Contest für TV-Sender um
Auf den Tag genau zum Start der vierten Staffel von “Dexter“ starten wir für den Sony-Sender AXN eine Aufsehen erregende Social-Media-Aktion: Unter dem Motto “Dexters Markenzeichen. Kannst du es auch?” sucht AXN über die Social Media Plattform Serienfans, die Teil des neuen Dexter Foto- und Videowettbewerbs werden. Dexter, seines Zeichen Forensiker und Serienkiller ist unter Serienfans längst Kult: In der mit zahlreichen TV-Preisen ausgezeichneten Serie tötet der unscheinbare Dexter Morgan in seiner Freizeit unerkannt Menschen, die ihrerseits Unschuldige töten. Um Spuren an seinen Tatorten zu verwischen, wickelt Dexter den gesamten Schauplatz inkl. aller Gegenstände in Folie ein.
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Lang erwartet, plötzlich erreicht – Europa Passage mit 10.000 Facebook-Fans!
Dieser Mittwoch, 18. Januar 2012, wird rot angestrichen. Die Facebook-Seite der Europa Passage hat eine magische Marke durchbrochen: 10.000 Fans. Erreicht in 10 Monaten! Das macht uns, zugegeben, auch ein bisschen stolz.
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Wohin geht die Reise? Drei Thesen zu Social Media in 2012
Prognosen für das taufrische Jahr 2012 haben Hochkonjunktur. Wir wollen es wagen und werfen auch einen Blick in die Zukunft. Die Frage lautet: Was erwartet uns auf der Bühne von Social Media? Welche Entwicklungen könnten das neue Jahr prägen? Einige Neuerungen streckten schon in 2011 die Fühler im Web 2.0 aus und werden sich auch in 2012 sicher weiter verstärken:
1. To be or not to be: Mobile
Die Nutzung von Social Media über das Smartphone wird weiter zunehmen. Bereits heute nutzen rund 40% der Social Media User ihre Smartphones für einen direkten Zugang zu den Plattformen. Wobei allein der reine Anstieg vs. 2010 über 44% lag – ein klares Indiz für die steigende Mobile Relevanz. Das größte Kuchenstück der Nutzung entfällt dabei, wenig überraschend, auf Facebook. Mit dieser Entwicklung einher geht die verstärkte Nutzung des Nachrichtenversands über Apps, ob nun bei „What´s App“ oder „Facebook Messages“. Beide werden der guten alten SMS das Leben weiter schwer machen bzw. sie teilweise substituieren. Potential steckt in diesem Zusammenhang auch in der Nutzung der Location Based Services wie z. B. Foursquare und dem Thema Gutscheine.

2. Ring frei für die sozialen Giganten
Die Big Player unter den Social Networks werden auch in 2012 für Gesprächsstoff sorgen. Während die ersten den endgültigen Abgesang auf die VZ-Netzwerke (Studi-VZ, Schüler-VZ) anstimmen, wird Facebook von den veränderten Präferenzen der User weiter profitieren. Mehr als einen Seitenblick verdient auch der Fight XING vs. LinkedIn, wenn LinkedIn den deutschen Markt stärker ins Visier nimmt. Ob Twitter in Deutschland neben Facebook & Co. seinen Platz in der Riege der einflussreichsten Netzwerke behaupten kann, hängt sicher auch von dem neuen Profil ab, das derzeit getestet wird. Im Windschatten des Kräftmessens Facebook vs. Google+ ist YouTube still und leise zur beliebtesten Social Media Plattform heran gereift. Auch in 2012 ist damit zu rechnen, dass das Portal seinen unaufdringlichen Siegszug weiter fortsetzen wird. Der Kampf Facebook vs. Google+ wird dagegen in eine weitere Runde gehen. Facebook hat auf der Habenseite die neue Timeline, fast ungebremstes Wachstum in Deutschland und eine aktive Nutzer-Community, Google+ könnte seine SEO-Relevanz bei Firmenprofilen in die Wagschale werfen, außerdem steht es nicht so sehr im Kreuzfeuer der Datenschützer-Kritik. Entscheidend wird sein, ob Google+ seine angemeldeten Nutzer zu mehr Interaktion aktivieren kann.